公司介绍
招聘职位
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- 高级采购专员
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电商平台客服专员
| 职位大类： | 电子商务 | 职位小类： | 电子商务专员 |
| 经验要求： | 一年以上 | 学历要求： | 大专 |
| 月薪待遇： | 面议 | 招聘人数： | 若干 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 更新时间： | 2020-10-18 | 有效日期： | 长期有效 |
职位描述
工作职责： 1.接听公司服务热线，并主要负责京东商城平台，答复客户和终端用户的咨询、意见、建议及投诉； 2.根据客户的咨询和投诉，将问题反馈到相关部门并协助处理； 3.对客户服务软件提出不断优化的意见和建议； 4.协助进行电话回访； 任职要求： 1.大专及以上学历，一年以上相关客服工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.普通话标准流利，能用英语进行简单的书面及口头交流； 3.熟练操作办公软件、打字速度快； 4.较强的学习能力，尽快熟悉电动工具相关知识； 5.良好的沟通、表达和协调能力，性格开朗，有耐心和亲和力； 6.较强的责任心和主动性，有团队精神。
