售后服务工程师

职位大类：	售后服务	职位小类：	售后工程师
经验要求：	一年以上	学历要求：	大专
月薪待遇：	6000-7999	招聘人数：	1
性别要求：	男	年龄要求：	30-40
更新时间：	2018-11-24	有效日期：	长期有效

职位描述

1. 参与公司服务策略和模式制定，收集市场信息，提出技术服务标准、网点技术能力要求等方面建议；
2. 主导出货技术服务支持项目控制计划，技术支持服务上市准备（配件、文档、培训和服务政策等）工作；
3. 主导重大技术培训实施，保证客户对培训的满意度，
4. 设计和改进技术资料管理系统；
5. 指导多产品技术支持，解决疑难问题，指导技术服务资料的编制；
6. 指导和审核首末配件建议，提供产品停售后后续服务，技术解决方案；
7. 主导市场信息反馈、客户投诉处理和产品重大问题的市场处置，推动产品和服务改进；

要求：机电相关专业，大专以上，3年以上工作经验，有电动工具从业经验者优先，良好的沟通能力和服务意识；