外贸客服/专员
| 职位大类： |
出口外贸 |
职位小类： |
其他 |
| 经验要求： |
不限 |
学历要求： |
大专 |
| 月薪待遇： |
8000-9999 |
招聘人数： |
若干 |
| 性别要求： |
不限 |
年龄要求： |
不限 |
| 更新时间： |
2022-08-10 |
有效日期： |
长期有效 |
职位描述
1. 负责客户出货的计划与安排。
2. 为客户提供产品咨询服务，分配录入系统。
3. 负责收集和记录客户需求、建议并反愦。
4. 为客户处理使用产品过程中到的问题，受理客户投诉。
5. 提供售后服务，提升客户满意度。
6. 每个月的数据统计，对账单，合同的制作以及其他一些数据统计。
7.会处理外贸跟单类工作，如：安排生产、跟进进度、监督质量、处理询价、订单、发货及跟进回款等。
8.要熟悉外贸流程与术语，有外贸工作经验，要有跟境外客户经常交流的经历。
任职要求：
1. CET-4 以上，能达到工作交流级，英语、国际经济与贸易等相关专业。
2. 熟练运用办公软件，会熟练操作金蝶K3/erp系统。
3. 有较强的文字组织能力，语言表达和沟通交流能力
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