区域服务经理
职位大类: |
其他类 |
职位小类: |
其他 |
经验要求: |
三年以上 |
学历要求: |
大专 |
月薪待遇: |
面议 |
招聘人数: |
10 |
性别要求: |
不限 |
年龄要求: |
不限 |
更新时间: |
2015-02-04 |
有效日期: |
长期有效 |
职位描述
职位职能: 售前/售后技术支持经理
职位描述:
部门:汽车事业部营销公司
岗位名称:区域服务经理
招聘人数:10
岗位职责:
1:负责本区域服务政策、服务标准、及其他规范的落实。
2:负责本区域工作目标的达成。
3:负责促进区域服务商的开发并帮助其持续提升经营能力。
4:负责促进区域服务商持续提升客户满意度。
5:负责对本区域内的预防并快速处理客户抱怨。
6:负责市场动态信息的收集整理并及时反馈。
7:负责公开、公正地做好季度和年度的维修站考评工作。
8:完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1:熟悉售后服务管理流程以及运作方式。
2:具备较好的车辆技术知识,熟悉汽车“三包”等法律法规,妥善处理客户投诉的能力。
3:具备良好的服务商管理技能。及时发现问题、解决问题。
4:熟练使用常用办公软件。
5:具备良好表达和沟通能力。
6:适应长期出差
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